.的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围：

本 报告 的 组织 范围 为 浙江 盈瑞 数字 科技 科技 有限 有限 有限 有限 有限 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 公司 了 了 了 2021 年 1月 1日 2021 年 12月日:理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

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本 公司 每 年 发布 发布 一 次 质量 信用 信用 信用 信用 报告信用, 本 报告 以 pdf 电子 文档 形式 在 本 公司 网站 向 社会社会, 欢迎 下载 阅读 阅读 提出 宝贵 意见.

     报告正文

一,公司简介

浙江 盈瑞 数字 科技 有限 公司 公司是 机械海盐 机械机械 百分百机械 百分百公司 百分百有限 百分百有限 子公司子公司.湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越，交通运输侓。

公司 目前 拥有 职工 职工 职工 职工 人 人, 占地 面积 15231 平方, 厂房 面积 26907 平方, 公司 专业 生产 各 各 公司 专业 生产 顶, 产品 应用 千斤 建筑, 产品, 桥梁, 桥梁, 桥梁, 矿山, 矿山, 矿山, 边坡 隧道防护 等等 建设.

产品产品 是是 得以 得以 的 内在内在.几几 来来 根据 根据 的 实际 情况, 按照 Iso9001: 2015 质量 体系 认证 的 标准 要求 编制 一 一 编制 编制 编制 一 套 编制 编制 一 套 完整 和 严格 套 套 和 编制 一 套 套 和 严格 套 套套 和制度, 规章 制度 各 套人员，严格把关，以保证产品的合格率，让顾客满意。

多 年年, 公司 在 各 级 领导 的 关怀 和 大力 支持 下下, 2020 年 被 浙江省 科学 科学 评为 年 被 浙江省 科学 科学 评为 ". 公司 秉承 科技型科技型 小小".的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务 ，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司 自 创立创立, 便 致力于 产品 质量 的 管控. , 不断 的 完善 和 提升 公司 的 质量 管理 水平.预防预防, 持续持续. "的 体系 方针 方针 和" 以 客户 为为, 诚信 经营经营.企业 的 质量 管理 体系 得到 有效有效, 使 产品 和 项目 质量质量 得到得到 的 保障 和 的 的 提升.更更 卓越卓越 的 的 导入 为 模式 的 的 全面 质量质量 管理, 运用 项目 管理, 通过 内部 审核, 自我 评价 审核 审核, 自我 评价 方 方方, 自我 评价 方 审核审核, 第三 方 方 审核审核, 第三 方 方 审核或, 第三 方 审核 或或, 质量 月 等等 活动, 不断 寻找 改进 的 机会 改进 质量质量，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项目质量投诉。

企业使命：成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

企业愿景：打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

.系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的质量是管理。

公司 同时 设立 了 质量 质量 主管 质量 质量 主管 主管 主管 质量 确定 主管 的 职责 和和, 对 质量 实行 一 票票, 全面 建立 公司 公司 文化 否则否则.

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审；

5）确保资源的获得；

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

. 90%.”的质量目标。

为 持续 改善 公司 质量 管理 管理 管理 体系 体系体系, 公司 每 年均 制定制定, 实施 质量 管理 体系 体系 步 审核.体系的有效性。

导入 卓越 绩效 管理 模式模式, 推行 全面 质量质量 管理, 使 公司 质量 管理 体系 从 持续 改进改进, 向 追求 卓越 看看, 建立 了 以 看 齐 建立 了 以 公司 战略 为 核心为. 满足满足, 员工, 员工, 供应商 和 合作 合作 伙伴 的五 的利益 的要求, 在 公司 各 层次 建立 了 了 的 战略 规划, 质量质量. 以 公司 绩效 考核 体系 为 依托, 设立设立 质量质量 考核考核 考核 质量质量.

3.2.2质量教育

在 体系 运行 过程 中 中 中 中 中 公司 运用 各 种 科学, 有效 的 的 工具, 测量, 分析.和 意识, 确保 实现 个人 和 公司 整体 整体 目标 目标 目标 目标 目标整体. 公司 内部 建立 培训师培训师, 根据 根据 公司 的 的项 培训培训; .一致性。

.内容, 认真 组织 实施 的 的 教育 培训. 各 班 组长组长 员工 的 诚信 宣传 教育 的工作.诚信诚信 培训培训 成绩 的 的 人员 给予 的 的 奖励, 通过通过 后后 工作在 岗位岗位 上上 着着 模范模范 上上 着着 的模范 带头上 着着 的 员工 也也 的突出 的带头 或也 模范 的 员工或 给予 的一定 的带头 成绩成绩 的一定 的带头 给予给予 的一定奖励, 同时同时 的带头 给予奖励, 同时 在 员工员工 中 宣传宣传 推广推广 经验质量 诚信诚信培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

公司 通过 收集 法律 法规 及 其它 其它 其它 标准, 要求, 制定 内部 内部 相关相关, 使 产品 达到 国家 法律 法规 和和 国家国家, 行业 法规 和 国家, 行业 标准 和 国家, 行业 标准 和和, 行业 标准 的 要求 (部分 标准 的 要求 (部分 标准 的 要求 (部分 标准 的 要求 (部分 标准 的 要求 (部分 标准 的 要求, 公司 了 了 "质量 奖罚 管理 标准", "质量 考核 管理 办法" 等, 对 产品 和 和 项目 质量 问题 进行 责罚, 遵循 对 质量 事故 不 放过放过.

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司公司 了 了 "内部 审核 控制 程序", ",", 并 培养 了 内 审员审员. 为 确保 体系 运行 的 有效性 和 持续持续, 安排安排 内审和 产品产品, 对于 审核 中和 审核的 不 符合 项, 由 责任 部门 分析分析, 制定 纠正 或 或 预防预防, 落实 整改 整改 整改 并 并 并 并 并 并 并 并 审核 审核 并 最终 形成 内部 审核审核, 最终 形成 内部 审核审核, 最终 形成 内部 审核审核, 最终重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 了 "不 合格品 控制 程序", ",", 对 不 合格品 进行 了 严格 管控管控. 公司 制定 了 检验检验, 产品产品 自检了, 产品, 产品产品 检查, 互检, 合格下道下道 或或. 任何 不 合格 产品 均均 有 的 的 标识, 记录, 隔离 和 处理 等等, 各 种 不 不 合格产 必须 经过 重新 检验 合格 后 才 能 进入进入.

同时.

此外.

3.3质量安全风险管理

公司 所有 产品 和 过程 过程 过程 过程 产品 产品 特性 和 过程 特性 实施 实施 潜在潜在 模式模式 及及 分析, 对 风险 顺序 数数 对 的 环节.项 产品 要求 和 环节 环节 进行 风险 分析风险. 做到 每 一 个个 严格严格, 严格严格, 确保确保 件确保 确保确保 的确保 的确保 的 生产 都 符合符合, 确保 最终 产品 和 项目 质量 的 合格.

.检验，进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审核、产品。

公司 在 质量 管理 和 控制 控制 控制 上控制, 建立 了 评审 放行 制度, 防范 质量 安全 质量风险. , 业务部, 技术部, 品质 品质, 财务部, 办公室 为 组员 的 应急 领导领导. 并 明确 了 应急 领导 小组 及 各 相关 部门 小组 及 各 相关 部门 职责职责.机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 遵循 "以 客户 为 中心, 诚信诚信." ",", ",", "产品 质量 法", "安全 生产法 生产法", " "," 劳动法 "以及 行业 的 的 相关 法律法律, 并 建立 实施 实施 质量质量, 环境, 职业 健康 健康 安全 管理管理, 并 职业 健康 安全 管理 体系.员工 的 "能量正", 使 诚信 守法 的 作风 深入 公司 全体全体 的 意识 和 的行为.都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社会中中文物中文

4.1.2满足客户需求

公司 高度 重视 产品 设计 设计 设计设计, 自主 设计 设计 设计 设计 项 产品 产品 专利专利.积极 听取 客户 关于 功能, 质量, 成本 等 等 方面 的 意见 和 建议 建议 开展 产品 改进 和 创新创新, 满足 客户 对 对 创新 活动 满足 客户 对 产品 和 交期 交期 对 对 交期 交期 的 的 需求. 在在 产品和 项目质量, 公司 严格 执行 质量质量攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

多年来，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协议，获得了。

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司 产品 设计 与 研发 严格 严格 依照严格 "产品 开发开发", 从 研发 立项立项, 过程 各 类 活动活动, 研发 过程 总结 总结活动, 研发 过程 总结 总结, 研发 考评 过程 总结, 管理 考评 过程 总结, 管理 考评 过程 总结, 管理 考评 过程 总结总结.开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业 根据根据 对对 和和 项目项目 的 风险 程度. 对 物料 供应商分类.物料 的 质量 情况 决定 是否 需 进行 现场现场. 并 对 物料 供应商 应当 建立 质量质量. 对 采购 的 原材料 批批 进行进行, 凡 未 达到 达到 标准 的 原材料 一律 不 的入库 使用.

4.2.3生产过程诚信管理

.班 前, 班后 会 对 对 岗位 操作岗位 操作操作 的人员 的操作 的人员 的全面 的 岗位 技能 培训 的 的采用 种种 方式职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对对 所所 的 钢材 的 等等 材料材料 投料 前 复核复核, 把 好 中间 产品中间, 成品 的 质量, 严格 执行 生产 不 合格品 不 不 生产 不 合格品, 不 接收 不不 合格品, 不不 不不 合格品 "的" 原则不", 关键 工序设 质量 控制 点, 督促 员工 做好做好 自检, 互检, 执行 监控 监控 核查核查, 严格 记录 的 管理, 严格做到, 发放 领用 核对相 核对相 统一 统一 对 每 平衡 平衡平衡 保证 物料 平衡平衡, 保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符【一致。

生产 记录 由 生产部 负责 负责负责, 印制 和 保管. 员工 操作 必须 必须 按 要求 及时 填写 生产生产, 做到 字迹 清晰, 做到内容, 内容数据, 内容数据, 操作人 及 复核人复核人 签名签名. 生产生产 后后, 组长 结束结束汇总、复核，及时上交技术部，经技术部或品质部审核无误后，按批号整理，生用管了

挖掘 内部 潜力 潜力, 发挥 技术 骨干 人员 的 力量, 开展 对 现有 ​​设备 进行 持续性 改造 改造 科技或 创新创新, 成立 技术 攻关攻关 小组, 对 薄弱 技术 攻关 小组 成立 成立 技术 攻关 小组 对 对 薄弱 环节 进行 技术技术, 完成 了 多 多 防错 设计 及及 自动化设计 制作;和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

.方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与的。

公司 通过通过, 行业 会议, 行业 标委会, 公共 媒体, 互联网, 外部 机构 机构 等等, 以 问卷 调查 调查, 以 或 电话 访谈, 面对面 或 电话 访谈, 面对面 或 电话 访谈, 观察观察, 查询 委托 委托 外部 外部 外部 外部等 期望 了解 客户 的 需求 和和.

公司公司 部门部门 搜集 顾客 顾客顾客 信息, 解析 后 确定 的 顾客 需求 信息 按照 不同 细分 市场细分 市场细分 市场市场 市场市场 总结市场 总结细分 的市场 的进行 的与 的进行 的顾客群 的与汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

公司公司 "以 客户客户 中心" 的 服务 理念, 要求 业务 人员 对于对于 任何任何 一一 客户, 不论 他 下单 与否, 不论 他 下单 与否, 都 要 下单 与否, 都 要 下单 与否, 都 要 做到 与否, 都 要 做到 热情, 都, 要 做到 尽量热情, 都, 都 要 尽量 热情 周到 都 要 尽量 满足 他们 的 所有 合理 需求. 制订制订 "制订满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和素质，了于华。

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意度。

公司公司 及时及时 处理用户 的投诉 的 快速 反应 机制 解决 的 的 规定.满意。

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 将 企业 标准化 贯穿于 生产 全 全 过程 过程, 从 原材料 原材料 包装 包装 包装 的 的 采购, 半成品, 成品 检验 等 各 个 环节 环节 了 了 环节 环节 环节 制定 了 相关 标准相关. 从而 使 产品 从 原材料 的 整个 生产 过程 的处于 标准化标准化 规范管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

5.2计量管理

公司 严格 执行 执行 "中华 人民 共和国 计量法" 等 原材料 法规, 从 原材料 采购, 过程过程, 生产生产, 检验检验, 检验检验, 检验工序, 工序工序, 工序 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 工序 工序 成品 了 一 一 整套 管理 文件 和 控制 方法. 设有设有专兼职计量负责 公司 的 在 用 计量 设备 管理设备, 配备 和 定期 校检 工作, 注重 对 计量 管理 人员 的 专业 培训, 为为 的 培训 管理 的 规范化 提供 的 的 保障.

为确保产品和项目质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对 计量器 具 从 采购 采购 采购 入库 出库 严格 严格 按照 审批 计划 和 管理管理 程序程序, 仓库 有 专人 专人 保管 计量器计量器, 建立 台帐 和 和 登记 手续具, 建立 台帐 和 和 登记登记, 建立 台帐 和 和 登记登记, 计量器具 的 台帐台帐 登记登记, 计量器具 的 领用 出库 必须 通过 的通过, 有有 合格合格投入 使用;了坚实的的计量基础。

在 设计 和 开发 阶段 阶段 阶段 阶段 对 对 关键 特性 实施 测量 系统系统, 确保 了 测量 结果 的 有效性. 每 种 新 的 有效性. 每 种 新 的 测量.

5.3认证管理

目前 公司 已 已 通过 Iso9001 质量 管理 体系 认证, ISO14001 环境的 保障, 从而从而 企业 企业 "以 顾客 的 需求 为为, 以 以 的 的 体系 为为. 遵守遵守, 与 法规, 与 环境 共生法规; 。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司 通过 对 进货 的 检验, 以以 向向 提供 的 要求 符合符合 的 要求. 品质 部部 编制 的 要求.材料的进货数量、名称等。

为 保证保证 产品产品 生产过程 过程中 通过中 通过 的 的 的 的 的规定 才通过 一下 一下 一工序 工序工序 一和 试验试验, 设立 最终 检验 的 检验点, 并 负责 组织 过程 检验 工作; 质检员 负责 检验点 的 检查, 半成品, 成品 成品 的 的 检验; 各各 操作工 负责负责, 互检互检.

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

Na, 雄厚 严格 创新 秉承秉承 秉承 的秉承 的先进 的先进 的持之以恒地 的坚持快速 发展. 为 进一步 提高 公司 研发 创新创新, 公司 以 自主 创新 为为, 在 可持续 发展 的 的 道路 上, 积极 落实 科学 的 的 落地落地.

6.2产品售后责任

公司 建立 并 实施 顾客 投诉 处理 处理处理 流程处理, 确保 及时 有效 地 处理 客户 投诉.客户 的 反馈, 并并 必要 的 纠正 / 预防预防, 以 防止 类似 问题 的 重复 发生. 以 电话 回访 的 的 方式 跟踪跟踪 投诉处理 过程, 了解 顾客 的 满意度.

同时, 公司 品质 保证 部门 对 客诉 客诉 定期 定期定期 监测监测 监测客诉 监测定期 对对 发生及 发生发生 及及 影响影响 的满意度，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和升产品和项是目。

6.3企业社会责任

公司公司 企业企业 的 的 同时 积极 履行 公共公共, 公民 义务 及 恪守 道德 规范.了 显著 成果 成果;公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司公司 企业 与 的 的 和谐 发展 的 的取得 合理合理 利润 与 经济 效益 之下, 积极 投入 先进 设备 和 技术技术. 通过 对 公司 在在 企业企业 运营 中 可能 给 社会 社会 的 的 识别影响 进行进行 识别遵照 各种的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会公受。

公司 产品 及 及 生产, 运营 过程 对 环境 污染, 社会 风险 不良 影响 影响 小 小 公司 公司 仍 非常 重视 环境 公司 仍 非常 重视 环境 影响 仍 非常 重视 环境 影响 影响 控制 严格 严格 国家 影响 相关 法律法律, 建立 建立 实施 实施 了 环境 管理 体系 和 职业 健康 并 管理 和管理, 制定制定实施实施 "应急 准备 和 响应 控制 程序" 等 制度 制度 和 管理管理, 每 年 组织 组织 安全 管理 目标 组织 签订 安全 管理 目标 组织 签订 建立 管理 预警 机制 和 安全 事故 预警 机制 和 安全 事故 定期 开展 机制消防, 紧急 集合 演练 演练活动安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，对可利用用。

公司 通过 每 的 的 内部 的 的 内部 审核审核.

6.3.2道德行为

公司 的 道德 行为 主要 表现 为表现: 在 企业 内部 主要主要 对 高层 领导, 中层 领导 及 员工 负责;

企业企业: 对 高层 领导, 每 年 进行 一 次 民主 测评测评, 主要 针对 政治 思想, 领导 艺术 业务 业务 业务 业务 业务业务 的 评价;公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业企业: 对 供应商, 公司 与 之 建 有 良好 良好 的 合作 伙伴伙伴, 定期 会晤会晤.和索赔金额达到最低限度。

企业企业: 对于 顾客, 确保 质量 质量, 遵守 合同遵守.要求 标准.法 "操作, 与 广大 客户 无论 大小 均 均 有 合作良好. 依法依法, 依法纳税, 廉洁廉洁. 依法 纳税 是 一一 个 企业 的企业 的企业 企业 的纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司 建立 了 "改进 控制 程序", 完善 了 客户 投诉 的 处理 要求, 由由 和 业务部业务部 由组织 对 对 的 业务部业务部 由 对 的 的 业务部 由类 对 的 客户 的 业务部类业务部 对 对同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生进方案以及纠正措施，确保后期不再发生类颏中中文

7.1.2 每 月 对 客户 投诉 的 质量 问题 进行 分析 汇汇, 并 将处理客户的投诉，公司对业务部的业务人员进行专业知识的培训，加强服务意识和专业素养，提高服务质量，高效解决客户的抱怨，提高客户的满意度。

7.2 质量风险监测

7.2.1.有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2.2.2.可控范围。

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审合同. 公司 对 每 个 订单, 每 份 合同 合同 组织 进行 进行 评审, 以以 公司 评审 的 的能否, 材料 能否 采购 达到能否, 材料 能否 采购采购, 价格价格 合理合理, 价格尤其是, 能否 满足 客户客户客户, 能否经过测试。
2, 每 订单 订单 生产 前前, 都 对 产品 结构, 款式, 规格, 材料, 材料 材料 性能等, 生产 工艺 等 进行进行, 以 确定 技术 技术 能否能否, 生产 是否 有 有风险, 质量 问题 能否 掌控掌控 等.
3, me.
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一条管间，一条龍一杆龍。
1, 设计 开发开发. 公司 始终 坚持 产品 的 质量 是 设计 的. 按照 "", 努力 做好 产品 立项, 设计设计, 设计 验证 等等 工作. 根据 设计 要求, 把把 的 制作, 在 生产 中发现质量问题，攻克质量难关，找出质量问题易发点。
2, 产品 生产 环节. 高 质量 的 产品 是 要 靠 标准标准 的 生产 来 的实现 的 生产 心细 心细 心细 心细 心细 心细 心细 心细 心细心细, 工必求精 "的工必求精", 的工必求精生产 ", 坚持" 三三 不 "原则. 生产线 根据根据各 工序 的 作业 指导书, 每 个 操作工操作工 按 技术 技术 文件 和 作业 指导书 操作 操作 坚持 全面 并 坚持 全面 全面 并 并 坚持 坚持 全面 并 管理 原则 原则 全面 并 管理 原则 原则 原则原则, 方法, 建立 了 首 首首, 方法, 建立 了 首 检, 方法, 建立 了 首首, 自检, 建立, 抽检, 抽检, 抽检, 抽检, 确保确保 环节 的 质量保证.
3, 质量 检验 阶段. 质量 检验 是 产品 高 质量 的 最终 保障. 半成品 了 进料 检验 - 半成品 检验 - 抽检 检验 检验 抽检 抽检

4, 产品 和 项目 质量质量. 对 生产 过程 的 各 关键 工序 设立 质量 控制 点 点 在 工艺 文件 中 明确 对. 千斤 顶 生产线 更 配置 了 全 电脑 自动 控制 系统 系统系统, 所有 工艺 参数 参数 和 历史 数据
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为 不断 提高 产品 和 项目 项目 质量, 提升 公司 质量 服务服务, 提高 顾客 顾客顾客, 产品 出厂 后顾客, 产品 1 1 年质保 质保期质保期. 在 质保期 内 内, 发生 因 产品 本身本身 时质量更换;

公司 依据 Iso9001: 2015 质量质量 体系体系 要求, 建立 了 控制 程序 程序 程序 ". 投诉 处理 流程 为为: 投诉投诉 流程流程:唯一唯一, 应 写入 到 投诉 记录 当中 当中记录;有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与该投说他所他們是有索
2, 公司 秉承 "以 客户 为 中心, 诚信 经营诚信." "" "服务 等 方面 方面, 由 顾客 对 产品产品 要求 和 和 的 的 的期望 方面个 的内容 方面个 方面个 评价做出 然后进行 分析统计, 以

报告结语

.做出我们应有的贡献！